Net-key 인식이 안되고 있는 상황입니다.

1) Net-key가 꽂혀있는지 확인합니다.
2) Net-key를 읽어주는 프로그램이 설치되어있는지 확인합니다.
3) http://localhost:1947 사이트에 들어가지는지 확인합니다. 해당 사이트에 들어가진다면 HASP 프로그램 설치 및 작동이 되고 있는 상태이며, 들어가지지 않는다면 HASP 설치가 되어 있지 않거나 프로그램이 작동되고 있지 않은 상태입니다.
※ HASP는 다른 프로그램과의 충돌로 간혹 작동이 멈출 때가 있습니다.
4) 위 상황에 따라 HASP 재설치 및 Net-key 인식 관련 대처방안을 진행합니다.

1번과 같이 해결방안을 진행했지만 증상이 동일할 경우 아래와 같이 진행합니다.

1) 먼저 Net-key가 꽂혀있는 PC에서 제어판 → 방화벽 → 고급설정에서 인바운드 규칙을 만듭니다.
2) TCP 포트 1947 / UDP 포트 1947로 새 규칙을 만듭니다.

데이터베이스와의 연결이 끊어진 상황입니다.

1) 해당 PC(DB)가 켜져 있고 대기모드 상태가 아닌지 확인합니다.
2) 해당 PC와의 네트워크 상태를 확인합니다.
3) DB 폴더 공유, 네트워크 암호 등의 경우가 있을 수 있으니 관련 대처방안을 진행합니다.

모르페우스 프로그램은 설치되어 있으나 백신 등 보안 프로그램에서 악성코드로 인식하여 실행파일을 삭제시켜 나타나는 증상입니다.

1) 보안프로그램의 실시간 감시를 정지시킵니다.
2) 모르페우스 프로그램을 삭제한 뒤 다시 재설치합니다.
3) 보안프로그램의 설정에서 탐지 제외 항목에 모르페우스 프로그램을 추가합니다.

그래픽 카드 연결 문제 또는 그래픽 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않은 경우입니다.

1) 장치관리자 → 디스플레이 어댑터 항목에서 그래픽 카드 정보를 확인합니다.
2) 해당되는 그래픽카드 드라이버를 업데이트합니다.

Visual C++ Utility가 설치되어 있지 않은 경우입니다.
해당 PC의 비트에 맞게 2005, 2008, 2015년도 Vcredist를 설치합니다.

HeadPose는 얼굴 분석의 가장 기본이 됩니다. 그래서 Landmark Detecting 전에 먼저 잡는 것이 HeadPose이고, 얼굴의 대칭 정도나 Landmark Auto Detect에도 영향을 미칩니다.

Widget과 Cross Section을 이용하여 Head Pose를 맞추었는데도 얼굴의 대칭이 이상해 보인다고 해도 사실 이상할 것이 없습니다. 해당 얼굴 데이터를 직접 보는 것이 아니라 촬영하여 3D 데이터로 만든 것이기 때문에, 해당 데이터의 상태를 보다 객관적으로 분석할 수 있습니다.

얼굴의 분석(볼륨, 길이, 각도, 비율 등)을 확인하기 위해서는 반드시 Landmark가 있어야 합니다. 각 분석에 필요한 계측값이 Landmark를 기반으로 측정되기 때문입니다.

3D Face tab의 왼쪽 목록 중 하단을 보면 Extra Landmark가 있습니다. ‘Locate’를 클릭한 후 원하는 부위에 Detecting한 뒤 ‘Finish’를 클릭하면 완료됩니다.

해당 Extra Landmark로 시술 전·후의 변화를 X, Y, Z값으로 볼 수 있습니다. (Superimposition tab → Landmark 항목)

촬영된 데이터의 상태에 따라 Auto Detecting이 잘 안되는 경우가 있습니다. 특히 흔들림으로 인해 울퉁불퉁하게 획득되는 경우, 환자 특정 부위가 유난히 길거나 큰 경우 등의 케이스에서 발생될 수 있습니다.

위치에 정확하게 Detecting되지 못한 Landmark만 수동으로 움직여주면 됩니다.

기본적으로 정면/우측/좌측을 촬영하다 보면 측면을 45도 각도에서 촬영하기 때문에 측면이 정확하게 획득되기 어렵습니다. 이 경우 기존 촬영과 동일한 HeadPose로 고정시킨 다음 추가로 측면을 90도로 놓고 촬영할 수 있습니다. (다중정합 버전 관련)

상위 버전의 경우 3D Face tab → Landmark → Show All / Hide All 기능이 있습니다. 해당 기능을 이용하여 Landmark가 보이지 않는 상태로 사용할 수 있습니다.

또한 Mark, Lip Line, Caption으로 나누어진 체크사항이 있어 불필요한 부분만 제거한 후 데이터를 확인할 수 있습니다.

현재 스캔한 얼굴 데이터를 공유할 수 없습니다. 촬영한 데이터는 m3d 고유 포맷으로 모르페우스 솔루션 프로그램이 없다면 확인하기 어렵습니다.

그래서 프로그램 내의 사진과 비디오 캡처 프로그램을 고해상도로 제공하고 있습니다.

재방문의 경우 환자관리창에서 기존에 있는 차트를 검색하여 해당 차트 좌측 하단의 ‘+’를 클릭하여 Record를 추가합니다.

그리고 해당 Record 파일에 3D Face, 2D 사진 등을 Import하여 보관할 수 있습니다.

수정할 차트를 선택하여 내용을 수정한 뒤 환자리스트 중 아무 곳을 누릅니다.

‘Patient information has been changed. Are you sure to update?’ 라는 경고창이 뜨면 ‘Yes’를 클릭하여 변경합니다.

가능합니다. 해당 2D 사진을 클릭하거나 Image Gallery로 들어가서 Image Edit 기능을 이용하여 회전 및 반전, 자르기 등의 효과를 적용할 수 있습니다.

먼저 원하는 얼굴 데이터를 불러온 다음 프로그램의 중앙 상단에 보이는 직선 길이, 곡선 길이, 각도 등의 UI를 클릭하고 원하는 부위를 Detecting하여 해당 부위의 계측값을 확인할 수 있습니다.

Landmark가 Fix 상태인 경우 ‘Unfix’를 클릭하여 고정을 풀고 원하는 Landmark를 클릭하여 원하는 위치에 옮길 수 있습니다.

Landmark를 전체적으로 다시 Detecting하고 싶다면 ‘Unfix’ 클릭 후 ‘Initialize’를 클릭하여 전체 Landmark를 제거할 수 있습니다.

Landmark가 Fix되어 있는 상태라면 ‘Unfix’를 클릭하여 고정을 풀고 ‘Initialize’를 클릭합니다.

다음 Head Pose 항목의 ‘Initialize’를 클릭하면 Head Pose를 맞추기 전, 촬영 후의 모습으로 돌아갑니다.

C-Type은 책상에 클램프를 물려 관절 형식의 스탠드를 설치한 후 스캐너를 거치하는 방식입니다. (유리, 대리석 X)

환자와의 거리는 50~60cm 정도로 유지하고 촬영하면 됩니다.
인중 가운데 “=”를 두고 가운데 가로줄 빔이 겹치게 하여 촬영합니다.

헤어밴드 등을 이용하여 머리카락을 제거한 뒤 이마와 귀, 목이 보이도록 합니다.
특히 측면 촬영 시 귀가 나올 수 있도록 하며 목이 가능한 많이 보일 수 있도록 촬영합니다.
※ 측면에서는 코가 잘려도 상관없습니다.

총 3번의 촬영 및 데이터 합성까지 약 3분 이내의 시간으로 가능합니다.
특히 촬영 후 3개의 3D 이미지를 하나로 합치는 데에는 약 10초 이내의 빠른 속도로 처리가 가능합니다.

3072 × 2048 pixels

스캐너 1대로 환자가 돌아가는 의자에 앉아 몸을 돌리며 정면/좌측/우측 3번 촬영합니다.

3대로 촬영하는 장비도 설치되어 있으며 판매용이 아닌 연구 목적으로 설치되어 있습니다.

이 장비는 X-ray를 사용하지 않는 광학식(Optical) 장비로써 인체에 무해하며, 연조직(Soft Tissue)만을 촬영하여 3D로 재구성하는 장비입니다.

따라서 경조직에 대한 촬영은 별도의 장비 (기존에 사용하던 X-ray, CT 장비)가 필요합니다.

이 장비는 얼굴의 3D 데이터를 위한 촬영 장비로써 구강 내부 촬영은 지원하지 않습니다.

현재의 Morpheus Scanner는 안면 촬영에 특화되어 있어 다른 부위 촬영은 지원하지 않습니다.

몸통 등 다른 부위 촬영을 위해서는 알고리즘의 개선 및 촬영 방식의 변경이 필요합니다.

1) Right와 Left의 위치가 바뀌어 촬영됐는지 확인합니다.

2) 불필요한 데이터가 많이 획득된 경우 정합할 때 오류를 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우 데이터를 다시 불러와서 불필요한 데이터를 각각 제거한 후 재정합합니다.

3) 흔들림이 많은 상태로 데이터가 획득된 경우에도 정합할 때 오류를 일으킬 수 있습니다. 퀄리티 좋은 데이터를 얻기 위해서는 다시 촬영합니다.

4) 해당 PC의 저장공간이 충분한지 확인합니다.

촬영 프로그램을 실행 후 ‘Ready’ 버튼을 누른 경우에도 켜지지 않을 경우:

1) 스캐너 전원 상태를 확인합니다.
2) 시리얼 컨버터와 케이블선의 연결 상태를 확인하고 제거 후 다시 연결해봅니다.
3) 그래도 안되면 모르페우스에 지원을 요청합니다.

1) 스캐너의 USB 케이블 선이 PC에 연결되어 있는지 확인합니다.

2) 스캐너의 IP 설정에 문제가 없는지, PC와의 통신이 원활한지 확인합니다.
경로: 제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 연결

3) 스캐너를 재부팅합니다.

1) 촬영한 피사체가 있는지 확인합니다.
2) 피사체가 있다면 촬영할 때 스캐너의 흔들림이나 피촬영자가 흔들리지 않았는지 확인합니다.
3) 위의 상황에 문제가 없다면 Guide Line이 나오지 않는지 확인합니다.

촬영 프로그램에서 ‘Option’을 선택하여 ‘CAMERA FEATURE’의 Exposure / Gain / Red / Blue 값을 조절한 뒤 Save를 클릭하여 저장합니다.

※ 촬영 환경과 동일한 상태 (Ready를 클릭하여 LED가 나오는 상태)에서 색감을 맞춰주세요.

이 증상은 정합에 실패한 경우입니다.
‘정합이 안됩니다.’ 항목과 동일한 해결 방법을 진행합니다.

얼굴에 계단 현상이 나타나는 경우는 거의 움직임으로 인해 나타납니다. 즉, 촬영 시 스캐너가 움직이거나 환자가 움직여서 생기는 문제입니다.

촬영 시점에서 ‘하나, 둘, 셋’과 같이 촬영 타이밍을 알려주어 움직임을 최소화하고, 의자에 등받이가 있을 경우 등을 붙이고 허리를 편 상태로 촬영합니다.

스캐너를 암에 최대한 고정한 뒤 움직임이 없을 때까지 기다린 뒤 촬영하면 최상의 데이터를 획득할 수 있습니다.

1) 스캐너의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.

2) 전원이 켜져 있다면 ‘Failed to connect to the scanner’ 항목과 동일한 해결방안을 진행합니다.

동일 증상일 경우 장비 이상으로 모르페우스의 지원을 받습니다.

장비 이상으로 모르페우스에 문의하여 지원받습니다.

1) 제공받은 설치파일들 중 Vcredist 32bit, 64bit 버전을 모두 설치합니다.

2) 제공받은 vcruntime140_1.dll 파일을 아래 두 경로에 설치합니다.

C:\Windows\System32
C:\Windows\SysWOW64

촬영 후 데이터를 저장할 때 DB와의 연결이 일시적으로 끊겼을 수 있습니다. 그러면서 3D 데이터는 저장되었으나 썸네일 형성이 일시적으로 안 된 경우입니다.

해당 증상 때는 3D Face란을 마우스 우클릭하여 ‘Edit 3D Face’를 클릭하고 재정합하여 저장하면 썸네일이 형성됩니다.

이렇게 해도 해결되지 않는 경우 모르페우스에 원격지원을 받습니다.