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客户服务程序

教育 – 支援 – 约定

教育

  • V/C 培训
  • 每月通讯

支援

  • 远程控制 A/S
  • 季度 C/S 之旅

约定

  • 共享模范案例
  • 每月问答

经销商关怀计划 : ESE

教育 – 贩卖支援 -约定

教育

  • 两步训练(专家 – 专家)
  • ERP(专家奖励计划)
  • 制品/销售/ CS/营销

贩卖支援

  • 演示之旅(Morpheus3D大师提供实地训练)
  • 协作研究(建立关键意见领导者)
  • 联合研讨会(该地区的议程设置)

约定

  • 每周TEAM评论(Q&A)
  • 每月TEAM全体员工(最佳实践分享)
  • 季度TEAM研讨会(销售会议)